Utente ospite
22 agosto 2023
Questo hotel può essere classificato come minimo 3 stelle. E' suddiviso in diversi edifici ma solo 2 sono indicati come 4 stelle, gli altri sono 3 dichiarati. Quindi pensi di pagare per un servizio a 4 stelle e trovi qualcosa di molto diverso. Le camere sono abbastanza rinnovate ma la moquette è sporca sia nelle scale che nelle camere, la pulizia l'abbiamo fatta solo 1 volta in 4 giorni perché hanno poche persone lente. Infatti abbiamo dovuto cercare di non uccidere un grosso ragno ma di spingerlo fuori dalla finestra con molta difficoltà. Abbiamo chiesto una stanza tranquilla al momento della prenotazione all'ultimo piano perché sono malato e ho bisogno di riposare molto ma l'addetto alla reception ci ha dato una stanza al primo piano, di fronte alle scale, così potevamo ascoltare tutta la gente che girava per l'edificio e bambini che correvano sulle nostre teste anche quando avevo bisogno del riposo pomeridiano. Risultato: abbiamo speso molti soldi per un servizio pessimo. Non abbiamo ricevuto nessuno sconto presso la spiaggia e il bistrot dell'hotel come promesso. E, ultimo ma non meno importante, una colazione terribile, con molti prodotti di pessima qualità e caffè assolutamente disgustoso, il tutto servito in un grande ristorante senza regole per gestire tutti gli ospiti. Pessima esperienza e peggio di un sacco di soldi. La nostra vacanza è stata completata rovinata
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